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律师如何与客户交往?
河南高成律师事务所  作者:  点击量:2687  发布时间:2008-12-31 15:12:53

对律师而言,客户不能随意得罪,因为他们是上帝,同时还得提防着点,不然的话,律师可能会被拖入牢狱。到底如何处理与客户的关系?如何既与客户和睦相处,同时自己又不被算计?这真是一门学问。确实需要所有律师深思。
    本周四下午2时,应北京市律师协会刑事诉讼法委员会邀请,将在北京十月大厦六层第四会议室,举行主题为《与客户交往的艺术及警示》的论坛。该论坛由著名律师张青松担任主持。段建国律师将给大家主讲《与客户交往的艺术及警示》。
段建国律师执业20年,系《中国辩护网》首席律师。近年来,他对律师事业作了深入地思考与探索,撰写文章200余篇。段律师积累的经验与警示,相信会对职业律师有很大帮助和裨益。
    欢迎大家光临指导。

课题备考:
    与客户交往的艺术及警示

    客户似乎是双刃剑。客户供俸着律师,既可以说客户是律师的衣食父母,是律师的上帝,同时客户又可能投诉律师,送律师入牢狱,又是律师的敌人。律师避免不了与客户打交道。如何取得客户信任?如何促成签单?如何与客户和睦相处?如何让客户满意?怎么让客户和自己交往以后成为信得过的朋友?能否让客户给自己带来客户?能否避免客户给律师带来的职业风险?律师如何不被投诉?确实需要律师进行深入思考和探索。

    其一、《望闻问切“四诊法”应广泛适用于律师业》告诉大家,医师治疗的是病人肉体上的疾病,而律师治疗的是客户精神上的疾病。二者有相通之处,所以扁鹊发明的望闻问切“四诊法”可以广泛适用于律师行业,对律师促成委托合同大有裨益。该文告诉您,如何用眼睛打量客户,如何倾听客户倾诉,如何向客户提出发问,如何尽快把握案件要领。
    其二、《律师的大单从何处来?》告诉大家,尽管律师没有高低地域之分,但是,不同地域的律师,同样的案件,收费的高低会有天壤之别。北京律师是首都律师,他就有地域优势。当然,大牌律师能够签大单,还有专业精深问题,又有品牌问题。
    其三、《律师接受客户的吃请好不好?》有人说律师不是法官,不是仲裁员,与客户在一起吃顿饭是小事,甚至还能加深律师与客户的感情。事实上,律师是法律服务合同的一方,当事人已经给您律师交得有律师费,您凭什么再吃客户?接受吃请可能会带来诸多麻烦。既会消除对律师的神秘感,对收费,律师可能会无法启齿。
    其四、《老鸦私坊话:细节决定律师成败》告诉我们,穿着服饰、待人处事、法律文书内外、自我介绍材料,都会影响客户对律师的判断,都会影响律师签单。
    其五、《律师最大的敌人是当事人》有人说当事人是自己的衣食父母,有人说客户是律师的上帝,又有人说,当事人是当时是人,事后不是人。美国律师说,当事人是律师最大的敌人。
    其六、《律师要让无形法律服务有形化》告诉律师要注意与客户的沟通,要让客户知道您在给她不断的努力工作,您的工作是付出了许多精心劳动取得的。
    其七、《客户为何会聘请律师辩护?》对客户聘请律师的原因进行剖析,试图使律师朋友分清哪些是正常的客户,哪些是需要警惕的危险客户。
    其八、《律师应当洞悉客户请律师的心理》告诉大家,尽管大多数客户是试图让律师提供优质的正常的法律服务,但是,不同的客户,聘请律师的心理态度,可能千差万别。客户的心理关乎律师的职业风险,关系律师收费的高低。

 
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